Ремонт телефонов быстро и надежно. Мы решаем любые проблемы без исключений
Профессиональный сервис, ориентированный на качество и скорость.
Часто задаваемые вопросы FAQ:
Сколько времени займет ремонт моего устройства?
Время ремонта зависит от типа неисправности и наличия необходимых запчастей.
Модульный ремонт - от 20 минут
Замена стекол - от 2 часов
Программный ремонт - от 20 минут
Компонентный ремонт - от 3 дней
Также на срок ремонта зависит загруженность мастеров на момент обращения.
Какова стоимость ремонта устройства?
Стоимость ремонта зависит от типа неисправности и используемых запчастей. Мы можем предоставить ориентировочную среднюю стоимость:
Диагностика - бесплатно
Чистка от пыли (без разбора) - бесплатно
Чистка от пыли (с разбором) - от 4000 до 15000
Замена дисплейного модуля - от 6000 до 20000 (+ запчасть)
Замена стекла - от 10000
Замена задней крышки (Android) - от 3000 до 15000
Замена задней крышки (Apple) - от 12000 до 50000
Замена разъёма зарядки - от 4000 до 15000
Замена камеры - от 4000 до 15000 (+ запчасть)
Замена стекла камеры - от 4000 до 20000
Замена кнопок - от 6000 до 20000
Замена динамика - от 5000 до 20000
Замена микрофона - от 8000 до 15000
Замена материнской платы - от 15000
Замена шлейфов - от 5000
Чистка после попадания влаги - от 10000
Разблокировка - от 6000
Компонентный ремонт (пайка платы) - от 15000
Оценить стоимость ремонта по телефону или онлайн?
Да, мы можем дать предварительную оценку стоимости ремонта по телефону или онлайн, однако окончательная стоимость будет известна после диагностики.
Что включено в стоимость ремонта?
В стоимость ремонта включены работа мастера, запчасти, необходимые для устранения неисправности, чистка от грязи и пыли, в некоторых случаях транспортировка запчасти.
Вы проводите диагностику устройства? Она платная?
Мы проводим бесплатную диагностику устройства перед ремонтом, чтобы определить точную причину неисправности и предложить варианты решения.
Что делать, если после ремонта устройство снова сломалось?
Если устройство сломалось в течение гарантийного периода, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы устраним проблему бесплатно.
Вы проводите ремонт устройств, которые попали в воду?
Да, мы проводим ремонт устройств, которые попали в воду, но успех ремонта зависит от степени повреждения и времени, прошедшего после попадания воды.
Вы ремонтируете устройства на месте?
Да конечно, все зависит от сложности проблемы и от загруженности мастера. Нужно согласовывать со специалистом.
Как проходит процесс диагностики?
Процесс диагностики включает в себя первичный осмотр устройства, тестирование всех его функций и выявление неисправностей. После диагностики мы сообщим вам о выявленных проблемах и предложим варианты решения.
Как узнать, что мой телефон готов к выдаче?
Мы уведомим вас по телефону, когда ремонт будет завершен и устройство готово к выдаче. Либо напишем в желаемый мессенджер или социальную сеть.
Остануться ли мои данные на устройстве?
Нужно ли заранее записываться на ремонт?
Можно ли наблюдать за процессом ремонта?
Да мы можем предоставить такую возможность при проведение модульного ремонта.
Могу ли я получить подменное устройство на время ремонта?
Да, при необходимости мы предоставляем подменное устройство, чтобы Вы всегда оставались на связи.
Какова гарантия на выполненные работы?
Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы. Срок гарантии зависит от типа выполненного ремонта и может составлять до 3 месяцев.
Что покрывает гарантия на ремонт?
Гарантия покрывает все случаи, связанные с неисправностями, которые возникли по нашей вине после ремонта. Это не включает механические повреждения или воздействие влаги.
Можно вернуть устройство при плохом ремонте?
Если вы не удовлетворены качеством ремонта, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим ваш случай и предложим решение, которое может включать повторный ремонт или возврат средств.
Вы работаете с корпоративными клиентами?
Да, мы работаем с корпоративными клиентами и предлагаем специальные условия и скидки для компаний.
Есть ли у вас запчасти в наличии для моего устройства?
У нас имеется большой ассортимент запчастей на складе для большинства популярных моделей. Для уточнения наличия конкретной детали свяжитесь с нами.
Что делать, если нужной детали нет в наличии?
Если нужной детали нет в наличии, то у нас много возможностей найти ее, найдем запчасти даже на самые редкие устройства.
Сколько времени занимает заказ и доставка запчастей?
Время заказа и доставки запчастей зависит от их наличия у поставщиков и обычно занимает от 1 до 30 дней.
Можно ли принести свои запчасти для ремонта?
Да, вы можете принести свои запчасти для ремонта, но в этом случае мы не можем предоставить гарантию на качество работы.
Какие запчасти вы используете для ремонта?
Мы используем как оригинальные, так и качественные аналоговые запчасти, в зависимости от ваших предпочтений и доступности.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, переводы, а также оплату через юр. счета.
Можно ли оплатить ремонт в рассрочку?
Можно ли оплатить после ремонта?
Есть ли у вас акции или скидки на ремонт?
Акции у нас предоставляются только на комплексный ремонт и для частых обращений. Иногда мы также проводим специальные акции, следите за нашими новостями на сайте и в социальных сетях.
Почему телефон не заряжается и что может быть причиной?
Почему телефон быстро разряжается?
Почему не работает сенсорный экран?
Почему телефон не включается и что может быть причиной?
Почему камера не работает и что может быть причиной?
Что делать, если телефон упал в воду?
Почему не работает звук и какие могут быть причины?
Проблемы со звуком могут быть вызваны сбоями программного обеспечения, повреждением динамика или микрофона.
